Ik moet van Carla wachten tot zij weer aanwezig is terwijl het nu helemaal verkeerd gaat.De rolstoel moet alleen wat breder gezet wat door een monteur gedaan kan worden. Lees meer
8:35 S'morgens , 4 Augustus 2022 , IK heb gebeld over mijn LEVO STA OP ROLSTOEL , echt vroeg s'morgens omdat mijn Sta Op Rolstoel heeft storing en ka niet omlaag zijn. Mij man bevrijd mij in... Lees meer
word door dame gebeld voor een afspraak voor de volgende dag, einde van die dag nog niemand langs geweest.
medipoint gebeld zij verteden mij dat dat de daaropvolgende dag gepland was wat niet waar is midden in het gesprek verbreken zij... Lees meer
Ik heb mijn huidige rolstoel nu 2,5 jaar. Vanaf het begin heb ik er veel problemen mee gehad qua pijn, verkeerd zitten. Enz. .heel erg vaak heb ik alles gemeld, ook de ergotherapeut Frank in ,t Groen zag meteen... Lees meer
Wat een vreselijke organisatie, communicatie van nul..wordt al 2 maanden aan 't lijntje gehouden..2 x heel de dag zitten wachten en niet op komen dagen..niks laten horen..elke x minimaal 15 minuten in de wacht
En deze organisatie is zogenaamd in... Lees meer
Op 20 december is er bij mij een Easyrider type 3 geleverd. Prima fiets, tot zover geen problemen, behalve dat de fiets een aantal weken later is geleverd dan vooraf toegezegd.
Op 30 maart komt een monteur van Medipoint langs voor... Lees meer
in week 25 heb ik telefonisch een rollator gekocht bij medipoint. De rollator zou op dinsdag 28-06-2022 geleverd worden. U begrijpt dit is niet gebeurd. De telefonische af handeling van mijn klacht is beneden alle peil behandeld. verwezen wordt naar... Lees meer
Zondag 19 juni heb ik gebeld met de spoedlijn omdat mijn scootmobiel stuk was en ik afhankelijk ben van mijn scootmobiel . Er was iemand gekomen van medipoint om te kijken wat er aan de hand was . Die meneer... Lees meer
Goedemiddag,
Helaas komt het vaak voor dat er een slechte communicatie is tussen de telefoniste en de service. Hoe goed ik het probleem ook uitleg...bijna altijd wordt het fout doorgegeven. Onnodig zitten wij dan op de juiste service te wachten. En... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb in de laatste 2 maanden een aantal keren gebeld met elke keer een wachttijd van meer dan 15 minuten. Ik heb elke keer na 15 minuten opgehangen behalve vandaag en kreeg iemand na 18 minuten aan... Lees meer