Mijn Klacht:

Op 23-01-2025 heb ik een SAMSUNG Tab S9 FE-10.9 inch – 256 GB- Zilver -Wifi besteld en 293 euro betaald. Bij de advertentie staat dat dit artikel op voorrraad is. wij hebben al dagen geprobeerd om iemand aan de telefoon te krijgen maar er worden alleen maar bandjes afgespeeld met verwijzing naar iets waar we niks mee kunnen. Via de watt app contact kunnen maken en er wordt mij nu gemeld dat bepaalde artikelen niet voorradig zijn bij hun partner. Als er nieuws is gaan ze mij wel informeren. Het is inmiddels 6 Februari en ik wil graag mijn geld terug. En dit ook al enkele malen aangegeven . Op Truspilot lees ik veel revieuws van mensen die ook niets hebben ontvangen. De melding over een duistere advertenties op FB heb ik ook gemeld bij FaceBook maar die doen daar niets mee. Waarschijnlijk is aangifte doen bij de politie de beste optie. graag advies. vr gr R de Jong Hibma

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn 293 euro terug.