Klacht: DYSON V15 Detect Fluffy 2023 stofzuiger gekocht welke niet geleverd.

richib op 10 februari 2025 over Mediaplaza365.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 februari 2025

Een consument heeft op 4 februari een DYSON V15 Detect Fluffy 2023 stofzuiger besteld bij Mediaplaza365.nl voor 279 euro, met de belofte van directe levering. Tot op heden heeft de consument het product niet ontvangen, is er geen informatie over de leverdatum en is de website van het bedrijf niet bereikbaar. Daarnaast ontvangt de consument geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Op 4 februari voor 279 euro een DYSON V15 Detect Fluffy 2023 stofzuiger gekocht bij Mediaplaza365m welke direct geleverd zou gaan worden.
Tot nog toe niets ontvangen, zou geen voorraad zijn bij leverancier.
Echter er wordt niet bevestigd wanneer wel geleverd. Nu ligt hun website eruit. Op mail wordt niet meer gereageerd. Betaling gebeurde aan: NL64 REVO 2799 2232 06 tnv Groeneveld Installatie Techniek B.V.

Gewenste Oplossing:

Mijn 279 euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediaplaza365.nl

Reactie van de melder van de klacht richib

1 jaar geleden - geen reactie op ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediaplaza365.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richib
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten