Eurart op 13 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een Apple MacBook gekocht, maar ervaart sinds de aankoop problemen met de computer die tien keer is gecrasht. Ondanks herhaalde reparaties bij MediaMarkt en een geregistreerde brief naar zowel MediaMarkt als Apple Nederland, heeft de klant geen terugbetaling of winkeltegoed ontvangen en overweegt nu juridische stappen.
One year ago I purchased Apple Mac. Book since that time I am unable to use it.
Computer has crashed 10 times each time I returned it to Media Markt for repair
Also send Media Markt and Apple Nederland an Registered Letter they have refused to refund my money or give me à store credit.
Now I am looking at an expensive law suit, If you are thinking of making à purchase at Media Markt or purchasing an Apple Product think twice
Full Refund
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
