Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon twee maanden geleden ter reparatie aangeboden bij MediaMarkt vanwege een defect scherm. Na de schermreparatie is de microfoon van mijn telefoon defect geraakt. Ondanks dat MediaMarkt heeft aangegeven het probleem op te lossen, wacht ik al twee maanden zonder enige communicatie of indicatie wanneer de reparatie zal plaatsvinden. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek MediaMarkt om mijn telefoon zo snel mogelijk te repareren, of anders het bedrag van de reparatie terug te betalen.
