Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld bij Media Markt, maar dit is nooit geleverd door DHL. Tevens is mijn handtekening vervalst. Na contact met Media Markt werd beloofd dat ik een nieuw pakket zou ontvangen. Drie weken later ontving ik echter een e-mail met de mededeling dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dit was niet afgesproken. Toen ik hierop reageerde, werd er gelogen dat het product niet meer op voorraad is, terwijl het product inmiddels in prijs is verhoogd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het product ontvangen voor de prijs waarvoor ik het oorspronkelijk heb gekocht.


