Terug

Klacht: Langdurige wachttijd voor terugbetaling

klager295e226c op 14 oktober 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een klant van MediaMarkt heeft een terugbetaling aangevraagd en wacht inmiddels al twee weken op het geld. De klant vindt deze wachttijd onacceptabel en heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar ontving geen duidelijke uitleg of oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een terugbetaling aangevraagd bij MediaMarkt en wacht nu al twee weken op mijn geld. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik verwacht had dat de terugbetaling sneller zou plaatsvinden. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar heb geen duidelijke uitleg of oplossing ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klager295e226c

1 week geleden - Waarom moet het zo lang duren voordat je je terugbetaling krijgt? Wacht al ruim twee wkn op mijn geld😡

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het