Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van simarjos op 19 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aflevering van de koelkast en droger waren deze al beschadigd dit was ook opgemerkt door dynalogic het bedrijf die levert voor mediamarkt. Afspraak gemaakt om te wisselen,nu kwam dynalogic deze haalde de beschadigde koelkast en droger op,ik zat in mijn... Lees meer
Klacht van LivT op 19 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Op 22 november 2019 sloot ik met u een overeenkomst. Ik kocht toen bij u een laptop en werd daarbij overgehaald jullie MediaMarkt verzekering af te sluiten die alle mogelijke schade en diefstal zou vergoeden en dat voor 3... Lees meer
Klacht van MichelleDelmee op 18 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren (17-02) heb ik een Nintendo Switch Oled besteld. Jullie geven aan: voor 23:59 besteld, morgen in huis. Nou dat leek hem dus niet te worden, aangezien ik vandaag nog steeds geen track trace code heb ontvangen. Ik heb... Lees meer
Klacht van Sinan1977 op 18 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23/11/2018 heb ik bij Mediamarkt Samsung wasmachine gekocht voor €549,01. Type WW90J6600CW/EN. Bij aankoop werd gezegd dat er 5 jaar garantie is. Op deze voorwaarde heb ik toen de wasmachine gekocht. Afgelopen week (nu 3 jaar verder) is probleem... Lees meer
Klacht van SmartTV op 18 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Levensduur van smart tv word niet vergoed door mediamarkt. Lees meer
Klacht van Wessing op 17 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 jan had ik een koel vriescombinatie gekocht vandaag bestellen morgen in huis na heen en weer gebel kreeg ik eindelijk op 11 feb bericht dat dit product niet meer leverbaar is er werd ons een goed andere... Lees meer
Klacht van Stijn Drost op 16 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij wachten al sinds november op de bestelde iPhone 12. Tig mailtjes, belletjes en bezoeken verder nog steeds niks ontvangen. Wordt ons keer op keer een worst voorgehouden dat de telefoon onderweg is. Waardeloze winkel. Verschrikkelijke service. Voortaan weer verstandig... Lees meer
Klacht van Frits bauhuis op 15 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 26 Juni 2021 kochten wij de autonavigatie Garmin Drive 5 Full Eu.Van het begin werkte het apparaat vaak niet goed Op het laatst helemaal niet meer..Bij Mediamax Heerhugowaard is het apparaat ge update maar dat had geen resultaat. Het... Lees meer
Klacht van Barky op 14 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 06-02-2022 / 2x Tablet 229,00 458,00 besteld. Nu 7 dagen later nog niets ..... Het Verhaal: - Maandag 07-02 zou de levering zijn, blijkbaar met Trunkrs. Levering is blijkbaar alleen in de avond, niert erg handig met... Lees meer
Klacht van Boukhris op 14 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin februari een tv geleverd gekregen van mediamarkt outlet. Bij het aanzetten zagen we meteen dat er een verkleuring in het beeld zat. Dit direct gemeld bij de klantenservice en gevraagd of ze deze kunnen ophalen voor retour. Daarna telefonisch contact... Lees meer