Bij MediaMarkt zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van martijn1999 op 02 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de Media Markt heb ik een samsung galaxy y gekocht. Dat koste €140,- , er stond bij dat ik €20,- terug krijg. Hoe krijg ik die €20,- terug? Lees meer
Klacht van Klauw op 02 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat mijn wasmachine (AEG) na één keer in de storing viel heb ik contact opgenomen met de mediamarkt. Dit was bijna niet mogelijk, na heel veel keren bellen en wachttijden van minimaal 6 minuten eindelijk contact gekregen. Ik moest eerst... Lees meer
Klacht van kokkebrok op 02 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het scharnier van de latop is stuk. Met de latop op 18 februari 2012 naar de MediaMarkt gegaan. Bij de klantenservice gemeld dat het scharnier kapot is. De medewerker verteld mij dat de Latop wordt opgestuurd naar Comserve Network Netherlands.... Lees meer
Klacht van diaantje op 01 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe nokia telefoon gekocht In 2 maanden al 2x kapot. Wil nu gewoon een nieuw toestel of geld terug maar dat kon niet. Ben hem nu 5 weken kwijt. Ik dacht dat ik een nieuw toestel had gekocht maar heb... Lees meer
Klacht van humeyra op 31 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik heb een klacht over mediamarkt.Ik heb gekozen voor mediamarkt omdat het een wereldberoemde merk is en dat ik het heel makkelijk kan vertrouwen maar het antwoord die ik kreeg heeft mij erg teleurgesteld. Ik heb mijn witgoed bij... Lees meer
Klacht van stephan1965 op 30 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik kocht bij mijn tv een instalatie service maar die jongen had er niet eens verstand van.Ik heb zelf de instalatie moeten doen dus die 160 euro had ik me kunnen besparen.Maar dan wil ik de klanten service bellen van... Lees meer
Klacht van vilente op 29 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanavond in de mediamarkt in Ede een Ledtv gekocht en daarbij een digitenne insteekkaartset van KPN. Op het set stond €69 retour na activatie.Dat wilde ik niet dus ik heb gevraagd aan een verkoper in de zaak of je de... Lees meer
Klacht van E.H.Thies. op 29 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik wou een beschermhoes van een Nokia mobile-foon dat ik in den Haag gekocht(23-3-2012) had in Utrecht ruilen.Maar dat kon niet zei een medewerker van het Media-concern in Utrecht!(Sevice afdeling)(27-3-2012)om +/- 14.00 uur.Toen zijn wij weer helemaal naar den Haag... Lees meer
Klacht van kimmetjuh833 op 26 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb van mijn vriend op 3 december 2011 een samsung galaxy s2 gekregen.Leuk apparaat,alleen binnen 4 maanden is de oplader stuk. Hij laadt niet meer op..waarschijnlijk n kabelbreuk. Wij gister naar mediamarkt service center in breda.Ik mijn verhaal uitgelegd.Zegt de medewerker,dan... Lees meer
Klacht van reclame1952 op 25 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nieuwe tv gekocht na tien dagen al kapot ik bel naar media markt ten eerste werd ik al mislid want ik moest maar komen met de tv om te ruilen of geld terug kom daar word eerst als een klein... Lees meer