Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bmat op 26 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Werd door verkoper op 26-04-2012 op de betreffende afd.(wasmachines)aangesproken met: bent u nu al weer hier...? Op mijn antwoord: ik ben hier voor de 1e keer(mijn vrouw wilde nl. eens een keer naar dit winkelcentrum, wij wonen in een andere regio)werd... Lees meer
Klacht van Orhan61 op 26 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een laptop gekocht in 4 maande. Al 4 x kapot , nee zeggen ze is pa 2 x opgestuurd en 2 x hier dir van hier tellen niet mee, vraag hje na een leidinggevende hebben we niet zegt die dan... Lees meer
Klacht van Crashtestdummie op 25 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs een Philips dvd-speler gekocht bij MediaMarkt Eindhoven (toch één van de vermeende prijsvechters in elektronicaland...ook BCC heeft zogenaamd 'low pricing, high service'..mijn ervaring is totaal anders, maar dat nu terzijde). Mediamarkt is m.i. een cash and carry-zaak. Enig (kundig) advies... Lees meer
Klacht van Shamu op 23 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In april 2011 2 senseo's gekocht. Kleur zwart. In maart 2012 is de 1e ermee gestopt. De klep is vacuum getrokken en is niet meer open te krijgen. Alle mogelijkheden geprobeerd, 24 uur wachten. aan-uit, maar de klep gaat niet open... Lees meer
Klacht van stofzuigerbrandhof op 23 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 13 dgn geleden een stofzuiger aangeschaft in filiaal Ede en gisteren (zondag 22-4-2012) ging hij stuk tijdens het stofzuigen. Omdat wij echt niet zonder stofzuiger kunnen ivm huisdieren en kleine kinderen, gingen wij naar de dichtsbijzijnde winkel die... Lees meer
Klacht van Goverdina op 20 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag tegen 5 uur even de mediamarkt binnen gelopen voor eenk telefoonhoesje. 3 medewerkers stonden gezellig met elkaar te praten en dat ging niet over het werk! Moet kunnen als je heel de dag gewerkt hebt maar als je dan iets... Lees meer
Klacht van Elnaz op 19 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 38 maanden geleden een Philis televisie gekocht bij de media markt te Zwolle. Op 28 maart 2012 konden we de tv op geen enkele manier aan krijgen. Contact gehad met de media markt om te achter halen wanneer... Lees meer
Klacht van fordkaa op 19 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 maart jl. een Blu Ray Speler besteld (zat een actie op). Na enkele keren gebeld te hebben en diverse mails geschreven te hebben, waarbij zij enkel en alleen op mijn telefoontjes en mails reageerden en dan ook nog... Lees meer
Klacht van mhossteenge op 17 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een koptelefoon van Philips gekocht bij de MediaMarkt. Ik heb deze 's middags getest in een computerzaal van mijn universiteit en al snel bleek dat de koptelefoon enorm veel overlast gaf. Mensen die drie meter verderop zaten... Lees meer
Klacht van Daisy3008 op 17 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 12 maart 2012 een LG Plasma tv gekocht Heb hier 579,-- euro voor betaald. Ben vandaag bij Mediamarkt geweest voor Cartridges. Omdat ik zelf de tv gemonteerd heb op de standaard en hem nogal wiebelig vond ben ik gaan... Lees meer