Klacht: Autoradio werkt niet

robinwijnbergen1 op 08 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden een autoradio gekocht die steeds de zekering eruit sloeg. Na het terugbrengen en een reparatie van vier weken functioneert de radio nog steeds niet. De klant verlangt naar een terugbetaling, maar MediaMarkt biedt alleen de optie om het apparaat opnieuw in te leveren, wat de klant vanwege lange wachttijden niet ziet zitten.

Mijn Klacht:

+/- 2 maanden geleden autoradio gekocht met inbouwen sloeg steeds de zekering eruit, autoradio terug, kreeg geen nieuwe mee, moest ter reparatie verzonden worden naar fabrikant, zou tot 2 á 3 weken duren, naar 4 weken was radio gerepareerd, wat blijkt doet het nog steeds niet, wil mijn geld terug, nee dat gaat niet moet hem weer brengen. Hier heb ik dus echt geen zin in aangezien de wachttijden bij mediamarkt belachelijk zijn voor woorden ben nu inmiddels +/- 2,5 uur kwijt aan wachten bij “powerservice” ZOALS DAT BI MEDIA MARKT noemen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of nieuwe/andere radio

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM