Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MissStone op 24 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site staat een Samsung S3 mini, besteld en via iDeal meteen betaald. Zou de volgende dag geleverd worden op mijn werk. Niets dus, gebeld met de klantenservice, een hele onvriendelijke dame keek het na en gaf aan dat... Lees meer
Klacht van ColindaB op 24 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een laptop van net een jaar oud wilde niet meer opladen. Ik was met een project bezig dus kon hem ook niet missen. Als ik het stekkertje bewoog dan lade hij wel op dus heb ik dat ook gedaan tot... Lees meer
Klacht van iop89000 op 23 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een nieuwe wasmachine gekocht, kon via website niet aangeven dat ik ook powerservice erbij wilde. Gelukkig wilde de bezorgers het naar boven brengen. Vervolgens zoals aangeraden aangezet zonder was , dat ging goed. Eerste was ging het al mis, de machine... Lees meer
Klacht van Orsso op 23 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben wat aantaal produkten via media markt besteeld op 27-03-2014 en de uitbetaling ging via gemeente geld terug regeling. Wij hebben naar gemeente gebeeld over dat bedrag van euro 598,92 of is naar media markt overgemaakt Volgens de gemeente... Lees meer
Klacht van SarahvdPoll op 22 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week (17 april) heb ik een tablet (Galaxy Tab 3 10.1) aangeschaft. Wetend dat er 50 euro retour op te verkrijgen was na aankoop. Nu staat er op de website van Mediamarkt dat de actie maar tot 31 maart... Lees meer
Klacht van Fred vd Broek op 21 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 5 maanden kan ik niet meer gebeld worden, de rest werkt prima op een probleempje na dat mijn mails blijven terugkomen ook als ik ze verwijder. Donderdag voor de Pasen breng ik mijn telefoon terug voor de garantie want... Lees meer
Klacht van khogyanai400 op 21 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week bij mediamarkt in Eindhoven een TV Samsung gekocht. Na de openmaken heb ik gemerkt dat iets mis was met de Antenne. vandaag terug gebracht, helaas ben ik niet geholpen. Ik ben te woord gestaan door de... Lees meer
Klacht van Theo B op 21 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-12-2013 een 3D Led TV Type UE46F6640 van Samsung gekocht bij de Media Markt te Arnhem. Bij deze TV zat een actie 'een jaar gratis netflix'. Op 20-01-2014 alles opgestuurd naar samsung, zoals op hun site staat vermeld. Maar nog steeds... Lees meer
Klacht van H.J. op 21 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12 maart 2014 heb ik 2 Nokia Lumia 620 telefoons besteld bij Mediamarkt webshop . Nieuwprijs €139 per stuk. Omdat de oude simkaarten niet in de nieuwe telefoons pasten hebben we nieuwe simkaarten besteld en de toestellen pas... Lees meer
Klacht van DMH89 op 20 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte, Op 16-04-2014 heb ik een Asus laptop gekocht bij Mediamarkt te Eindhoven. Ik was op zoek naar een laptop met 15”IPS scherm en i7 quad-core processor (4 kernen 8 threads). Bij de eerste aankoop heeft de verkoper verteld dat de... Lees meer