Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 12 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Heer/Mevrouw, Voor de 4de keer heb ik mijn laptop teruggebracht. Elke keer als ik hem ophaal blijft dat de laptop het nog steeds niet doet. Ik heb een mail gekregen waarin duidelijk staat dat ik mijn aankoop bedrag kan komen halen.... Lees meer
Klacht van Appiehappy1 op 10 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdagavond om rond tien uur een bestelling gedaan. Daarvan een bevestiging gehad om letter 21.59 uur via de mail. Dit is dus voor 22.00 uur, maar wordt pas maandag geleverd omdat zogenaamd het systeem pas later op de hoogte was. Waardeloze... Lees meer
Klacht van patriesenkamiel op 10 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast door storing in hun uitlever systeem nog steeds niet bezorgd, en ze hebben geen idee wanneer dit wel gaat gebeuren. slecht dat je de webshop dan gewoon nog open houd voor andere klanten Lees meer
Klacht van cmwoltman op 09 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de webshop een televisie gekocht, omdat deze in de winkel niet voorradig was. Gekozen om de tv in de winkel af te laten leveren. Via iDeal betaald en na 2 werkdagen wachten, nog geen bevestigingsmail ontvangen dat ik de... Lees meer
Klacht van Orkaan op 09 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag een mooie bravo's tv gekocht. Stond nog volop in discussie met mijnan over welke. Komt de verkoper in Roermond Bart Well er gewoon bij staan. En loopt gewoon naar de pc print de bon uit en komt terug.... Wat... Lees meer
Klacht van dore op 30 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Kopers bij Mediamarkt.nl opgelet Klacht over het kopen van een wasmachine bij Mediamarkt.nl Wij hebben een wasmachine van 789 euro bij Mediamarkt.nl gekocht en 15 euro extra service om de machine op de tweede verdieping te krijgen. Uit de informatie op de... Lees meer
Klacht van r berg op 29 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een dvd gekocht maar de film stopt plotseling met spelen. Ben naar de mediamarkt terug geweest die vertelde mij dat ik geen garantie dat en geen geld terug kreeg. Lees meer
Klacht van Floris Voerhuis op 28 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 12 maart een Sony smartwatch besteld via de mediamarkt website. Omdat ik hem graag snel wilde hebben, heb ik ervoor gekozen om het op te halen in de winkel. De dag dat ik naar Deventer zou gaan om... Lees meer
Klacht van Busser63 op 27 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop die ik bij mediamarkt heb gekocht is 7 weken geleden stuk gegaan ik heb hem hierna meteen weggebracht en er werd gezegd dat het hoogstens 5 weken zou duren. Nu (inmiddels 7 weken later) heb ik mij laptop... Lees meer
Klacht van Ontevreden88 op 25 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik heb woensdag 23 april om ongeveer 10u in de ochtend een wasmachine besteld deze was op voorraad dus hij zou de volgende dag 24 april geleverd worden, Niet dus. Klanten service gebeld hij zou niet geleverd worden want hij pasten... Lees meer