Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 63 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.248 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.248 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.248 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MSCKX123456789 op 21 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht bij Mediamarkt drie producten. Twee daarvan bleken duurder aan de kassa dan in de winkel stond aangegeven. ISY Gravity holder for 3962 Holder (home, car, selfie, bike) was op het etiket in de winkel 12,99€, aan de kassa... Lees meer
Klacht van Ubah op 21 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afsprook Oud magnetron meenemen Hij heeft naar de kelder gedump Lees meer
Klacht van Brigitte suos op 20 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
7 maart jl. een miele stofzuiger gekocht, na gebruik komen we erachter dat hij niet naar behoren werkt. Bij de service balie in tilburg wordt ik weggestuurd, omdat ik de doos niet meer heb. Doordat ik mij niet weg liet sturen, werd... Lees meer
Klacht van Davy37 op 20 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na de bestelling van onze Dyson V15 detect kwamen we na het leveren er al snel achter dat deze incompleet was. Wij hebben netjes contact opgenomen met de Mediamarkt en werden van het kastje naar de muur gestuurd er werd... Lees meer
Klacht van mirjam buzeman op 20 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb wasmachine gekocht en die is stuk. Binnen 30 dagen heb ik deze retour aangeboden. Mediamarkt zegt nee dat kan niet we nemen geen kapotte apparatuur terug. Er moet eerst een monteur naar kijken om te zien wat er... Lees meer
Klacht van Anouk toepoel op 18 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 1 november een koffiezet apparaat gekocht, een dolce gusto. In december ging hij al stuk, wilde niet meer koffie zetten en kwam niks meer uit . Ik op weg naar de media markt, krijg ik te horen hij... Lees meer
Klacht van Robert Heinen op 18 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2-8-2022 kocht ik een Iphone 12 128GB Black. Na een paar weken tijdens een vakantie in het buitenland valt mijn telefoonscherm uit. Telefoon wordt gerepareert. Een paar maanden later tijdens de wintersport hetzelfde probleem, weer uitval van het scherm. Ik geef aan... Lees meer
Klacht van boomer19678NL op 16 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo ik heb 27 dec 2022 een wasmachine gekocht bij mediamarkt en daar ging een goede maand later de manchet van kapot deze is gemaakt door whirlpool maar moest wel 199 euro afrekenen die ik tot op heden niet heb... Lees meer
Klacht van Semzwartelompehond op 15 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag spant mediamarkt de kroon speciaal naar Eindhoven gereden omdat het daar op voorraad zou zijn niet dus !! Voor Jan met de korte achternaam visa versa 120 km gereden hun reactie meneer als u nu besteld en betaald hebt... Lees meer
Klacht van Kadir1133 op 15 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Shivanand k heb klacht over deze persoon die mij heeft geholpen hij heeft mij een datum beloofd dat me bestelling geleverd zou worden en mij en datum laten noemen wanneer k beschikbaar ben om de bestellingen aan te nemen nu... Lees meer