Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronald Roszmuller op 04 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij ons is 2jan een wasdroogcombinatie geleverd.de bezorgers hebben hem geplaats en aangesloten.en een programma aangezet om hem te spoelen.daarna zijn ze meteen weg gegaan.ongeveer 10 minuten later vliegt bij ons de zekering uit de meterkast kom in de schuur... Lees meer
Klacht van Ahed Mrad op 04 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I bought a laptop from the online store(mediamarkt), I was supposed to receive it the next day, after more than a week they canceled the order without informing me / I knew when I called them and they said they... Lees meer
Klacht van Patrick Mol op 03 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt heeft afgelopen week een defect product geleverd, opzich kan dit gebeuren. Het product kon niet vervangen worden en de klantenservice zegt we kunnen niet een ander type regelen maar meneer uw geld is binnen 5 werkdagen retour. Dit is... Lees meer
Klacht van Arnold1965 op 03 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV met soundbar besteld tijdens de BTW dagen op 24/01/2023. Na een week zou het bezorgd worden en monteur zou alles installeren en ophangen. TV is helaas beschadigd geleverd en doos was reeds open. Kortom TV teruggestuurd en dag daarna langs... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon van 14 na lang werken en sparen een Apple Watch kunnen kopen en deze besteld op media Markt.nl. Deze is beschadigd aan gekomen. Zijn zo als ze aan radenop de site naar de winkel gegaan, daar is de... Lees meer
Klacht van Konthaar1975 op 01 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Appel watch besteld en nooit ontvangen! wel al 4 keer naar de winkel geweest en pakker kosten zitten betalen!! Lees meer
Klacht van Edibe Yasar op 01 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We zijn op 01-02-2023 (vandaag) naar Mediamarkt geweest. We wilden een Dyson kopen en we vroegen aan een medewerker om hulp en uitleg over de apparatuur..hij had blijkbaar geen verstand van Dyson, hij gaf verkeerde informatie, daardoor hebben we een... Lees meer
Klacht van onursal op 01 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste media markt, Ik heb op 6 dec 2020 een product bij u aangeschaft. Product philips 58PUS 8545/12, Ik ga ervan uit dat ik een deugdelijkproduct heb aangeschaft. 7 maart 2022 moest mijn product gemaakt worden omdat ik geen beeld meer had... Lees meer
Klacht van Serpico op 31 januari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling gedaan afgelopen vrijdag zou volgende dag binnen komen ook melding gekregen van verzending. Op PostNL ook melding dat volgende dag het pakket zou binnen komen nu staat er dat het pakket nog niet ontvangen is. Geen gehoor via klantenservice... Lees meer
Klacht van Kluivertje op 31 januari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november is mijn defecte Samsung TV opgehaald. Op 13 december 2022 is door de reparateur gemeld aan MediaMarkt dat hij niet gerepareerd kan worden. Samsung heeft besloten tot creditering of omruiling. Niets meer gehoord van MediaMarkt. TV weg en... Lees meer