Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mesut52 op 10 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 januari 2023 heb ik via de mediamarkt outlet een bestelling geplaatst. Tot heden heb ik de bestelling niet ontvangen en na meerdere malen contact met de klantenservice krijg ik te horen dat ik moet wachten. Ze willen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 3 weken geleden een wasmachine besteld. Daarvan geen bestelnummer of bevestigingmail ontvangen, maar wel is het geld afgeschreven. Meerdere keren met de klantenservice gebeld ( meer dan 9 mensen gesproken) en elke keer een ander antwoord. Er werd... Lees meer
Klacht van Ikwileennieuwekoptelefoon op 07 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er wordt niet gereageerd op mijn berichten. En krijg geen adres van klachtenafdeling Lees meer
Klacht van peteraafjes op 07 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag. Ik heb mijn Samsung telefoon vorige week zondag naar de mediamarkt gebracht voor reparatie. Reparatie zou 5 werkdagen duren. NU net gebeld met het 088 nr. Deze gaven aan dat het tot 17 dagen duurt voordat ik mijn telefoon weer terug krijg ! Kunt... Lees meer
Klacht van rene Koorevaar op 07 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
klacht gemeld bij mediamarkt dat mijn bestelling niet is geleverd dat was op 01.02.2023 om 12.34 uur .ik krijg bericht .u krijg binnen 3 dagen antwoordt .en incident nummer 230201-023701. daarna niets vernomen .postnl gebeld op 0888681013.en ik... Lees meer
Klacht van Joost Vermeer op 06 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Droger geleverd, zouden de oude mee terug nemen. Niet gedaan ivm dat de bovenkant niet vast genoeg zat. Ik kon bellen dat een ander bedrijf het zou komen ophalen. Na 4x bellen nog altijd niet waarvoor ik extra betaald heb.... Lees meer
Klacht van martijn.alblas op 06 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt heeft de verkeerde muis geleverd. Om een nieuwe te krijgen, moet ik deze op eigen kosten terugsturen of naar een filiaal brengen. Maar ik ga mijn tijd niet verspillen in de rij van de klantenservice (service, haha) van een... Lees meer
Klacht van Jella1980 op 05 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv geeft vanaf het eerste moment roze strepen op het beeld. Hdmi kabel vervangen, geen elektrische apparaten in de buurt van de tv. Willen tv terug sturen binnen de 30 dagen niet goed, geld terug garantie. Maar mediamarkt zegt dat... Lees meer
Klacht van Sylckm op 05 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medewerkers maken afspraken en komen niet opdagen. Er wordt gelogen dat er contact met ons opgenomen is en dat zij meerdere keren hebben gebeld, wat op een smartphone terug te zien zou moeten zijn. Toen ik vroeg waarom hebben zij... Lees meer
Klacht van Mike van den Heuvel op 04 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv is zonder voet geleverd, achterpaneel zit los missende schroeven, vol stof , kortom een 2e hands tv geleverd Lees meer