Terug

Klachten over MediaMarkt

Bij MediaMarkt zijn 119 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >

Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het

Statistieken van MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

119 klachten gemeld
1.2 /10
57 stemmen 57

Klantenservice & contact van MediaMarkt

Telefoon +31 10 808 2207
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Winkels - ketens

Over MediaMarkt

MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met MediaMarkt op

Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:

1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met MediaMarkt

Twitter/X: @mediamarkt_nl

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Beschadigd product of pakket van MediaMarkt 1.444 klachten Klantenservice problemen met MediaMarkt 1.723 klachten Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt 1.361 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MediaMarkt

Electronica Winkels - ketens 5.683

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Hoe dien ik een klacht in bij MediaMarkt?

U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.

Hoeveel klachten zijn er over MediaMarkt?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.678 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.

Lost MediaMarkt klachten op?

Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.678 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MediaMarkt?

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt?

Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van MediaMarkt?

MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.

Hoe snel reageert MediaMarkt op klachten?

MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MediaMarkt?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

MediaMarkt Klachten

Slechte service

Klacht van mirjam buzeman op 20 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Ik heb wasmachine gekocht en die is stuk. Binnen 30 dagen heb ik deze retour aangeboden. Mediamarkt zegt nee dat kan niet we nemen geen kapotte apparatuur terug. Er moet eerst een monteur naar kijken om te zien wat er... Lees meer

Reparatiebeleid I-Phone 12

Klacht van Robert Heinen op 18 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Op 2-8-2022 kocht ik een Iphone 12 128GB Black. Na een paar weken tijdens een vakantie in het buitenland valt mijn telefoonscherm uit. Telefoon wordt gerepareert. Een paar maanden later tijdens de wintersport hetzelfde probleem, weer uitval van het scherm. Ik geef aan... Lees meer

Bagger service

Klacht van Semzwartelompehond op 15 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Vandaag spant mediamarkt de kroon speciaal naar Eindhoven gereden omdat het daar op voorraad zou zijn niet dus !! Voor Jan met de korte achternaam visa versa 120 km gereden hun reactie meneer als u nu besteld en betaald hebt... Lees meer

123... 404142...567568569