Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjefdewit op 28 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 juli jl. een nieuwe televisie en dvd speler gekocht. Afgesproken in de winkel dat deze apparaten tegen meerprijs, afgeleverd en geïnstalleerd zouden worden. Bij aflevering bleek dat geen van de 2 monteurs enige ervaring hadden v.w.b. het instaleren... Lees meer
Klacht van johan schenk op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondagmiddag 26 juli een wasdroger gekocht via de webwinkel. Er staat bij is op voorraad en voor 22:00 uur besteld, morgen in huis. Echter is het nu zo dat de wasdroger pas 3 dagen later komt en na een... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn op 14 juli gekochte TV was een super aanbieding in het krantje van de Media Markt een Phillips TV voor 644,00 gekocht via het internet en keurig bezorgd. Tot mijn stomme verbazing zag ik gisteren ineens op het de... Lees meer
Klacht van zwaan55 op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn op 14 juli gekochte TV was een super aanbieding in het krantje van de Media Markt een Phillips TV voor 644,00 gekocht via het internet en keurig bezorgd. Tot mijn stomme verbazing zag ik gisteren ineens op het de... Lees meer
Klacht van ave65 op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag voor 22 uur een televisie besteld, op de site en in de bevestigingsmail staat dat hij dan op maandag wordt bezorgd. Echter bij navraag op maandag bij de klantenservice blijken dit soort televisies NOOIT op maandag te worden... Lees meer
Klacht van Hamd op 27 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag ben ik in het filiaal te Zoetermeer onterecht staande gehouden op verdenking van diefstal. Nu heb ik hier nog niet zo’n probleem mee omdat ik begrijp dat deze mensen hun werk moeten uitvoeren en dat dit er bij hoort. Ik... Lees meer
Klacht van serenguven op 25 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 juli 2015 rond 19:30 heb ik een laptop aangeschaft bij de Media Markt in Zaandam. Een vriendelijke man heeft mij benaderd en mij geholpen met de het kiezen van de bijbehorende accessoires en hierna werd ik doorverwezen naar... Lees meer
Klacht van RiDoKay op 24 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op dinsdag 21-7-2015 een koffiezetapparaat AEG KF 5265 besteld en zou de volgende dag in de winkel zijn en ik zou erover gebeld worden op donderdag namiddag heb ik zelf maar gebeld en kreeg ik iemand aan de... Lees meer
Klacht van fox12 op 23 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Monitor gekocht dd 22 juli 2015. Past niet in de kast . Wilde dit dd 23 juli retourneren echter omdat de doos open was geweest werd die niet terug genomen. Klacht is opgelost omdat ik naar een ander filiaal ben gegaan. Mijn les... Lees meer
Klacht van Bezuijen op 23 juli 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De dagaanbieding van een laptop die alleen in bepaalde winkels nog op voorraad is, niet online te bestellen. Graag wil ik deze laptop maar kan niet naar de winkel. Telefonisch contact gehad maar dat leverde niks op. Waar haal ik nu... Lees meer