Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AvanHouwelingen op 09 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw meneer k ben vandaag de hele dag bezig geweest over de reparatie van mijn telefoon bij de mediamarkt en ben de hele dag van het kastje naar de muur gestuurd. ik heb uiteindelijk met de leidinggevende gesproken van het filiaal... Lees meer
Klacht van Sigurd de Jong op 09 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
- Donderdag online een laptop besteld. op de site stond voor 22:00 uur besteld = morgen geleverd. Niet dus, - Vrijdag de hele dag gewacht, geen levering. - Zaterdag maar gebeld. Laptop bleek niet leverbaar. Hadden ze wel even mogen... Lees meer
Klacht van ikbentochnietgek op 07 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik werd de winkel uitgestuurd omdat ik een rugtas bij me had, terwijl andere mensen met grote handtassen wel naar binnen mogen. Hierdoor voel ik mij als een crimineel behandeld wat mij ongelooflijk boos maakt. Lees meer
Klacht van pellies01 op 06 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft 5 weken in de zomervakantie gewerkt om een mooi dolby surround setje te kopen. We zijn naar de Mediamarkt op de Beijerlandselaan gegaan. Daar heeft hij een setje gekocht van 135,-. Helaas kon het setje niet op die manier aangesloten... Lees meer
Klacht van 07nienke op 06 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ordernummer:70433035 Gezien het proces lang is geweest omschrijf ik de situatie even puntsgewijs: - 17 augustus; naar de winkel in groningen sontplein gegaan om de wasmachine aan te schaffen. Helaas niet aanwezig en worden verzocht de machine online te kopen. - 18 augustus;... Lees meer
Klacht van janvanderlaan op 04 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn vrouw kreeg een email dat ze 500 shop tegoed kon winnen. Door te bellen met nr 0909-252 40 02 daar is zij oneindig lang aan de lijn gehouden, met steeds weer nieuwe vragen. Totale belkosten 75.-- Euro. Er is vooraf niet gemeld... Lees meer
Klacht van jolola op 03 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
On the Media Markt website it says that if you order something before 22:00 it will be delivered to your adress the day after. Not really... Not only did I have to take a day off to sit and wait for "the... Lees meer
Klacht van stan hol op 03 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb gister avond om 10 voor 10 een bestelling geplaatst op de site van media markt. op de site staat: voor 10 uur besteld volgende dag in huis. nou heb ik net gebeld of mijn bestelling vandaag komt. heeft het systeem... Lees meer
Klacht van Skywolly op 02 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari een macbook gekocht, Door waterschade was er een defect. Deze kon opgelost worden door de mediamarkt. Na € 650 reparatie kosten te hebben betaald, doet hij het nog niet. Nieuwe reparatiekosten zijn € 1100. weer door nieuwe waterschade, zeggen ze. maar dit... Lees meer
Klacht van Bertho op 01 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn tv Samsung begint kuren te krijgen . Heb gebeld na Hengelo . Zij gaven mij het nummer van de samsung een 0900 nummer . Een keer 25 minuten in de wachtlijst daarna 20 minuten . Dus weer nieuwe... Lees meer