Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Irisfeijen op 04 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het gaat om bestelnummer 78570854. Ik heb inmiddels 2 maanden! geleden een afzuigkap besteld bij de Mediamarkt (voor bijna €500). En deze is, ondanks dat ik al zeker 10x contact gezocht met de klantenservice gebeurd er niets. Eerst kreeg ik nog... Lees meer
Klacht van Donna9504 op 02 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 24 juli om 15:14 een tv besteld. we dachten dat is mooi hebben morgen een nieuwe tv. maar wat gebeurde er niets helemaal niets geen email. we dachten we wachten tot morgen, maar gebeurde er niets. we gaan maar... Lees meer
Klacht van Ps4hulp op 02 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt, Mijn vrouw, zoontje en ik zijn onlangs verhuisd naar een nieuwe woning. Bij zo'n dergelijke verhuizing komt veel bij kijken. Nu alles zo wat klaar is in onze nieuwe huis, zijn wij gaan kijken naar een nieuwe fornuis. Deze... Lees meer
Klacht van hasandilek op 01 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 26.07.2019 een strijker besteld en vandaag 01.08.2019 mijn bestelling nog niet binnen. BESTELNUMMER:78756542 aub mijn strijker spoed sturen Lees meer
Klacht van S. Hameleers op 01 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Helaas bleek mijn bestelde e-reader niet leverbaar. Ik koos voor de optie om mijn bestelling te annuleren. Ik krijg maar geen bevestiging en dus ook geen geld retour. Meerdere malen heb ik contact opgenomen met de klantenservice, zowel telefonisch als... Lees meer
Klacht van Kooiboy op 01 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 -7 bestel in online een koelVrieskast Deze betaal ik direct. Op 31-7om 13:00 uur bel ik de klantenservice om mijn bestelling om moverende redenen te annuleren. Ik krijg te horen dat dit geen probleem is omdat de KV... Lees meer
Klacht van Z11 op 31 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 247 om 22:43 uur bestel in online een vaatwasser. Deze betaal ik direct. Op 257 om 13:00 uur bel ik de klantenservice om mijn bestelling om moverende redenen te annuleren. Ik krijg te horen dat dit geen probleem is... Lees meer
Klacht van M liauw op 31 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1,5 week geleden game besteld en betaald voor 23:30 besteld morgen in huis?! Nog steeds niks binnen gebeld game zou niet meer op voorraad zijn.krijg je dan ook geen bericht van! Geld terug gevraagd zou binnen 48 uur reactie krijgen. Geen reactie weer... Lees meer
Klacht van Gurel op 31 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een nespresso apparaat met garantie, waarvan de melkschuimer niet werkt. Deze heb ik meegenomen naar de winkel, ik zou een nieuwe krijgen. Wanneer hij binnen was, zou ik gebeld worden en dat zou de week erop zijn. Inmiddels... Lees meer
Klacht van vanosveerman op 30 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Fotocamara canon 4000 set € 309 donderdag 24.00 besteld, (er wordt reclame gemaakt. volgende dag in huis). Ik had geen verzend bericht ontvangen. 1x 088 nr. gebeld , na 28 min. iemand aan de lijn, ander nummer 34... Lees meer