Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grigore op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een mobiele telefoon in december 2017 gekocht. Na anderhalf jaar mijn telefoon deed het ineens raar: van zichzelf mijn contacten bellen, proberen in te loggen ( zonder dat ik fiziek iets deed ), sms'jes versturen, enz.. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nog niet geleverd kan anders niet thuis werken kost mijn iedere dag geld nu Lees meer
Klacht van Lex Vergnes op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 270619 bestelde ik voor 22.00U een laptop (ordernummer 78626239) met de toezegging van Mediamarkt dat deze de volgend dag afgeleverd zou worden. Op zaterdag 2906 nog niks ontvangen, ook geen bericht van MM dat de levering vertraging had... Lees meer
Klacht van Jaap van woerkom op 01 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden bij de media markt een de longhi koffie machine gekocht. aangezien hij vrij prijzig was , maar door de verkoper kregen we te horen dat er €100 cash back was dus zou hij geen €469 maar... Lees meer
Klacht van inge huysmans op 28 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb gisteren donderdag 27062019 een IPhone 7 besteld dit VOOR 22.00 uur en op jullie site staat Voor 22.00 u besteld, de volgende dag in huis. Hierbij ga ik er niet akkoord mee dat mijn gsm maandag 01072019... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een online bestelling gedaan, waarop staat voor 23.30 besteld morgen thuis. Ik krijg geen track trace ik krijg niks te horen dat het later word besteld, bel ik naar klantenservice krijg ik een hele grote bek dat... Lees meer
Klacht van Lakitten op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast besteld, zit midden in de verhuizing. Tussen 17.00 en 20.00 uur zou hij komen. Om 20.07 uur bericht we zijn er om 20.35, je kunt niet reageren. Maar weer gewacht moet mijn huis nog leegruimen om 21.35 kan opeens... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelkast kapot in garantietermijn,monteur is geweest en hij hij heeft de koelkast niet kunnen maken mediamarkt heeft een leenkoelkast aangeboden (tafelmodel),maar wij zijn een gezin van 5 personen en daarom is het veel te klein ivm een amerikaanse koelkast ondertussen word... Lees meer
Klacht van DaanvdBerg op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zaterdag 23 juni bij mediamarkt de playstation game; F1 2019 legends edition besteld. Deze game zou op dinsdag 25 juni uitkomen en diezelfde dag zou ik de game ook binnen krijgen (stond op de site). Deze editie van... Lees meer
Klacht van Legoforce op 27 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag een voorraadartikel besteld wat de volgende dag geleverd zou worden.Na bestelling en betaling gelijk een email ontvangen dat ze problemen hadden met de verzending waardoor het langer kan duren als gebruikelijk. Volgende dag nog niks ontvangen en ook geen... Lees meer