Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HansStraub op 09 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De bezorgers hebben de vaatwasser niet goed aangesloten en zijn zonder de aansluiting te controleren en ook zonder uitleg van de werking van de machine vertrokken. Gevolg is dat er ernstige lekkage is ontstaan waardoor de laminaatvloer is gaan opbollen.... Lees meer
Klacht van Peter Siersema op 08 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik vind het echt schandalig dat je tenminste 10 min aan de telefoon hangt voordat opgenomen word. Stel ik de vraag wanneer onze gekochte koelkast geleverd word, word gezegd ik pak de offerte er even bij, zet u even... Lees meer
Klacht van wilsquare op 04 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 26-6 een artikel besteld en betaald. Ik kreeg na betaling (!) een standaardbericht terug over vertraging van de levering vanwege problemen bij Mediamarkt waarmee men druk bezig zou zijn. Nu, 8 dagen later, nog steeds hetzelfde standaardbericht.... Lees meer
Klacht van Balu1956 op 04 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een OK televisie van 5 maanden oud waarvan het beeld steeds zwart wordt.gebeld,gemaild niets werkt krijg geen contact Lees meer
Klacht van D.Le op 04 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 256 een koelkast besteld en betaald. Op de 266 heeft Mediamarkt netje de koelkast afgeleverd en bij het uitpakken zitten er twee hele grote deuken in de deur. Gelijk de klantenservice gebeld en ze beloofde om terug te bellen... Lees meer
Klacht van c.v.d.l. op 03 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nadat ik een wasmachine bij Mediamarkt had besteld kreeg ik een datum en afspraak van Dynalogic. ik ben daar de hele dag voor thuis gebleven. ze zouden tussen 12:30 en 15:30 komen. toen er om 19:00 nog niks geleverd was... Lees meer
Klacht van Heurneman op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben twee maal een vaatwasser geleverd gekregen dat zo vol met deuken zat dat we hem direct mee terug hebben laten nemen. Zelfs de bezorger zijn nog waarom doen ze dit mensen aan. We zitten nu al een maand... Lees meer
Klacht van Allard64 op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 27 juni tv besteld via Media markt outlet , direct betaald via iDEAL. Zou maandag 1 juli geleverd worden maar zouden vooraf via email bericht ontvangen over bezorgmoment. Niets ontvangen. Bezorger gemist daardoor. Klantenservice telefonisch en per e-mail niet bereikbaar,... Lees meer
Klacht van dchtfm op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 juni 3 air coolers besteld. Nooit geleverd en nooit een bericht ontvangen van MM. Klantenservice is onbereikbaar. Wat een puinhoop daar. Lees meer
Klacht van Grigore op 02 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een mobiele telefoon in december 2017 gekocht. Na anderhalf jaar mijn telefoon deed het ineens raar: van zichzelf mijn contacten bellen, proberen in te loggen ( zonder dat ik fiziek iets deed ), sms'jes versturen, enz.. Ik... Lees meer