Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van meggens op 21 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt bied de Playstation Classic aan voor € 19,99. Alleen nog op te halen bij verscheidene filialen. Dus ik bestel er één bij Mediamarkt Den Bosch. Half uur later krijg ik de melding dat mijn bestelling geannuleerd is vanwege geen voorraad. Daarna... Lees meer
Klacht van Boerm1955 op 21 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een week geleden 14 augustus 2019, een TV besteld via de webshop, nog steeds niet geleverd. Lees meer
Klacht van TonStobbe op 21 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 juni bestelde ik bij de online webshop van de Mediamarkt een tandenborstel voor een bedrag van 119.95 Eur met daarop, dankzij de merkenweek, een 20% korting. Al snel werd er duidelijk dat er iets mis zou gaan, de 20%... Lees meer
Klacht van van delft op 19 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 27 juli een bestelling gedaan onder bestelnummer 78759354, na diversen telefoontjes en mail verkeer komt er geen oplossing. beloftes geld wordt terug gestort week later kan niet bestelling is onderweg waarschijnlijk via china want ik krijg niets is al meer... Lees meer
Klacht van Fran Dewaide op 19 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 18-8-19 heb ik Mediamarkt Maastricht bezocht voor de aankoop van een TV. Nadat ik eerst de website had bekeken en een TV had gevonden die ik wilde aanschaffen keek ik naar de beschikbaarheid van dit toestel. Zowel Maastricht... Lees meer
Klacht van BNT op 19 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 augustus zou bij ons de bestelde wasmachine van 464 euro geleverd worden. Helaas werd er niet geleverd. Ik heb dagelijks contact gehad met de mediamarkt en heb 5.5 uur met medimarkt gebeld. Ik heb nu 19 augustus nog... Lees meer
Klacht van Sers op 17 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 augustus heb ik in de webwinkel van mediamarkt een lenovo e10 2gb16gb besteld ad €84,15.levering de volgende dag per post.nl. Ik had ook afhalen kunnen kiezen in een winkel (had ik dat maar gedaan) nu na meer dan... Lees meer
Klacht van jackentiny op 16 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft 7 tablet huawei T1-701W, aankoopdatum jan 2018. Wordt alleen gebruikt voor navigatie middels tomtomgo mobile. Mei 2019 stopt de navi met werken, de lokatie pijl verplaatst zich niet meer. Produkt retour ter reparatie, gps... Lees meer
Klacht van level-ex op 16 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn telefoon ging kapot! ik heb deze toen naar de service balie gebracht bij de media markt. Hier werd mij verteld dat ik het allemaal zelf mocht regelen belachelijk! Ik heb juist een telefoon en contract bij de media markt... Lees meer
Klacht van booudshoorn op 13 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een stuur en pendalen besteld bij mediamarkt voor op de PS4. Hier kreeg je gratis een spel bij t.w.v. 60 euro van de formule 1. Ik bestelde het en het zou de volgende dag in huis zijn. Na... Lees meer