Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kuijken 01 op 18 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist me door mijn zoon laten overhalen om nog eens de mediamarkt te bezoeken om een macbook te kopen. Nu voor eens en altijd beloten om nimmer meer een voet over decdrempel te zetten van die zaak. Bedelen om een... Lees meer
Klacht van J.Cornelis op 18 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een airco besteld bij media markt en deze voldeed niet aan de gemelde beschrijving op de site, blijkt ook nog defect geleverd te zijn. was geen airco maar een luchtdroger die vol zat met fabriek fouten. betreft de CECOTEC force clima... Lees meer
Klacht van Mariana7 op 16 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb Beurer Beauty gebruikt voor gezicht is ontploffen op mijn gezicht eb borsten mijn neus doet zo veel pijn ook Jammer dat media markt zo apparaat verkoopt Ik was bijna dood , mijn huid nu is verbrand en te... Lees meer
Klacht van Obelix38 op 16 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We staan 10 minuten te wachten bij de ventilatoren. Nu ben ik zelf de winkel maar ingelopen om iemand te zoeken in deze ongeorganiseerde bende! kom ik iemand tegen die begint over Energie contracten bij budget energie. Hier zit ik Totaal niet op... Lees meer
Klacht van Karima2020 op 15 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na lang gezocht te hebben naar een fotocamera, hadden wij met behulp van een vriendelijke medewerker eindelijk gevonden waar wij naar zochten. Deze wouden wij laten financieren. Nadat de vriendelijke medewerker de bon had uitgeprint, konden we naar beneden om... Lees meer
Klacht van F.Zenden op 14 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren bij de MediaMarkt Son een mobiele airco gekocht type Qlima P528. Vandaag binnen 24 uur retour gebracht omdat airco niet koelt. In eerste instantie mocht ik een airco niet retourneren werd me verteld en even later mocht dat toch... Lees meer
Klacht van T. Oudeman op 13 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met veel blijdschap zagen wij op de website van mediamarkt dat de Argon Homey op voorraad was in Heerhugowaard, er zouden er 2 zijn. Daar aangekomen bleek er 1 een showmodel te zijn die je toch al nooit mee krijg,... Lees meer
Klacht van Reginiarita op 12 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een laptop bij mediamarkt online gekocht door hun fout hebben ze mijn adres verkeerd vermeld en dus is die laptop terug gezonden en nu werd mijn verteld via een mail dat ik moest wachten tot het product weer... Lees meer
Klacht van Z50ch17 op 11 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 9 aug een Sonos playbar besteld en deze dinsdag 11/8 ontvangen. Had al gezien dat deze vanuit het outlet en retour centrum in Goes verzonden was. Gezien de reputatie van mediamarkt mbt verzenden van beschadigde en/of incomplete artikelen vreesde... Lees meer
Klacht van Luus56 op 11 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 26/07 een pc gekocht online. Predator PO3-600 In de verpakking waren losse onderdelen (om de DVD aan te sluiten) maar normaal hoort die toch al bij levering geinstalleerd te zijn?? Ik ga heus niet aan de pc... Lees meer