Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 63 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacqseit op 25 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online via black Friday deal een tv en soundbar besteld, af te halen in Amersfoort. wachten op de afhaal mail maar er was vertraging. alles direct betaald maar uiteindelijk wordt de order voor de tv geannuleerd maar de soundbar kunnen we... Lees meer
Klacht van renovpol1 op 25 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik pre-order ps5 als 96e persoon een medewerker zei dat er MediaMarkt Rijswijk 200 zal ontvangen ik was er zelfs van verzekerd dat ze niet meer zouden verkopen dan ze zullen hebben op de dag van de première Ik... Lees meer
Klacht van Rosan Grob op 25 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn broer heeft de nieuwste PlayStation 5 van €599 euro gekocht bij de website van MediaMarkt. Deze zou 19 november binnenkomen en ondertussen is het 25 november en heeft die nog steeds niks binnen. Wanneer we contact opnemen met de... Lees meer
Klacht van Mirjam Kos op 25 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 20-11-2020 heb ik een wasmachine besteld en direct betaald. Bij het product stond voor 23:30 uur besteld de volgende dag in huis. De volgende dag geen wasmachine, wel een bevestiging dat zij de order hebben ontvangen. Zij bezorgen 7... Lees meer
Klacht van Aa120120120 op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op14 nofember ik heb belangen voor een maghrton maar noeg neietgekrgen Lees meer
Klacht van tom_91 op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb onlangs een Logitech MX keys besteld. Een vrij duur toetsenboord van 100 euro. Werkt er een toets niet goed. Dus ik bellen naar de mediamarkt. Krijg ik een onvriendelijk persoon aan de telefoon met het antwoord 'Stuur het maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een televisie gekocht en soundbar zou na 2 dagen geleverd worden . We hebben alleen de tv gehad zijn naar de winkel gegaan en die zeiden dat hij na geleverd zou worden ik wilde mijn geld terug... Lees meer
Klacht van Hendrika Mijzen op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn man wilde informatie over ziggo boosters ivm wifi dekking en vroeg dit aan de medewerker, het antwoord dat de medewerker gaf was verwarrend en in strijd met wat er op de reclame wordt beweerd Dit bleek de medewerker te irriteren... Lees meer
Klacht van MirandaTaling op 22 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht: Op 23 oktober online een koel vries combinatie gekocht van Indesit en omdat we in deze periode niet naar de winkel konden hebben we dit online besteld en betaald. Tot zo ver gaat het goed Vorige week kom ik in de... Lees meer
Klacht van ABDUL Karim op 21 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 of 20 juli heb ik mijn outlet product ingeleverd maar nog niet mijn geld terug gehad Lees meer