Een klant van Kruidvat ervaart een negatieve verandering in de service sinds de aanstelling van een specifieke medewerkster. Deze medewerkster zou klanten op een arrogante manier benaderen, beschuldigingen van diefstal uiten zonder aanleiding en hen niet vriendelijk behandelen. De klant voelt zich hierdoor ongemakkelijk tijdens het winkelen.
Nou ik kom al heel lang in deze winkel en si ds dat deze mevrouw er werkt is het da niet egt meer supper vriendelijk ze behamdelt je egt heel arogant en beschuldigt me zomaar van diefstal terwijl dat niet eens aan de orde is en ik gewoon mijn produkten wil kopen.. ze loopt me elke keer naar in de winkel.. behandelt de klanten totaal niet vriendelijk..
Als er wat aan gedaan word want dit is niet goed voor de winkel hoor er meer mensen over
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
