miquel gompel op 04 mei 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account al 5 tot 7 jaar geblokkeerd is en dat hij toegang nodig heeft tot de berichten daarin. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij nog geen antwoord of oplossing ontvangen.
Mijn account is nog steeds geblokt na 5 a 7 jaar en ik heb die berichten die erin staan nodig
Maar tot nu toe hebben ze nog niks gedaan klantenservice is moeilijk want ik heb nog steeds geen antwoord of wat dan ook
Dat me account gewoon inyblokt word en ik alle fotos en berichten vanaf kan halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
