Mijn Klacht:
Al 4 keer achter elkaar een cheeseburger zonder ui en augurk gehaald en keer op keer met ui gekregen
Gewenste Oplossing:
Gratis eten
Een klant heeft herhaaldelijk een cheeseburger zonder ui en augurk besteld bij McDonald's, maar ontving telkens een burger met ui. Ondanks meerdere pogingen blijft de bestelling niet correct.
Al 4 keer achter elkaar een cheeseburger zonder ui en augurk gehaald en keer op keer met ui gekregen
Gratis eten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM