Klacht: Zonder kaas

[email protected] op 22 december 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een verkeerd samengesteld menu. Ondanks herhaalde controles en het verzoek om een menu zonder kaas, ontving de klant een bestelling met kaas, wat leidde tot frustratie. De klant kon het probleem niet ter plaatse oplossen, waardoor het eten koud werd.

Mijn Klacht:

Met zoveel touren controleren nu of we alles hebben al verschillende keer terug gereden of dan maar zonder mayo we hadden alles dus naar huis een menu zonder kaas besteld staat ook op de bon dus niet er zat kaas op dus weer persoon boos kunnen het toxh niet open maken dani is alles koud

Gewenste Oplossing:

War moet je doen bij Mac drive ook alles openmaken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM