Mijn Klacht:
ik bestelde een cheesecake maar die was opeens op toen kreeg ik een koekje. waar ik ziek van ben geworden
Gewenste Oplossing:
als ik een tegoedbon krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat de bestelde cheesecake niet beschikbaar was en hij in plaats daarvan een koekje ontving. Na het consumeren van het koekje werd de klant ziek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
