Klacht: Zeer ontevreden en geen vriendelijk personeel

Zeer ontevreden en super boos op 20 december 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant van McDonald's uit zijn onvrede over een verkeerde bestelling, waarbij hij een honey mosterd wrap ontving in plaats van een kroket burger en geen grote friet kreeg. Hij voelde zich benadeeld en beschuldigt het personeel van onvriendelijkheid en poging tot diefstal, omdat hij denkt dat er extra kosten op zijn bon zijn gezet. De klant heeft zelfs overwogen om aangifte te doen tegen het kassapersoneel.

Mijn Klacht:

Ik ben ontzettend boos en ontevreden ik heb inplaats een normale kroket burger een honey mosterd wrap gekregen wat ik helamaal niet besteld heb gelukkig heb ik het geld terug gekregen anders had McDonald’s mijn 6 euro ook gestolen plus ik had een grote friet besteld wat ik ook niet gekregen heb dan zou het al 10 euro zijn wat in de lucht weg gevlogen is
Dusja als je niet goed op je bonnetje let wat je besteld hebt be stelen ze je gewoon blijkbaar omdat ik niet zo aardig bij de Kassa was proberen ze je gewoon iets extra op je bestelling op te doen dat je meer betaald zeer ontevreden ik heb me zelfs al overlegd aangifte te doen tegen het Kassa meisje want ze probeerde gewoon geld van me te stelen en zomaar dingen op mijn bon zetten wat Ik helamaal niet wau ik zal het hier niet bij laten zitten en er zal een gevolg voor McDonald’s Maastricht worden het is maar 10 euro maar toch gaat het om het principe je besteeld klanten niet inprensipe heb ik 23 euro betaald voor dingen die ik niet wau het zou namelijk 15 euro moeten zijn wat ik besteld had schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden als ik mijn geld zou terug krijgen van de grote friet die ik besteld en betaald heb wat ik niet gekregen heb ik vroeg het meisje ook hebt u meccrib zegt ze ja blijkbaar niet want ze had het niet bij mijn bestelling geplaatst maar het geld van de honey wrap mustard heb ik wel terug gekregen alleen de grote friet en de meccrib heb ik niet gekregen en dat geld zou ik graag terug willen en uw personeel kan ook iets aardiger zijn ze waren super onaardig tegen mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zeer ontevreden en super boos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM