AnnemiekFortuin1 op 14 september 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft geklaagd over de hoeveelheid ijs in een flurry, die volgens hem in drie happen op te eten was. Bij de kassa werd aangegeven dat er geen controle mogelijk was, waardoor er geen actie werd ondernomen.
Denk je een lekkere flurry te eten kun je hem in 3 happen opeten. Bij de kassa werd gezegd dat ze het niet konden controleren dus werd er niks aan gedaan….
Een coupon voor 2 nieuwe aangezien mijn vriend hetzelfde probleem had.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
