Klacht: Weggestuurd

Annette van scheppingen op 25 februari 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 februari 2022

Een bezoeker van de McDonald's in Zaandam Julianaplein ervoer onvrede over de manier waarop het personeel hen om 20.00 uur verzocht om te vertrekken. Ondanks dat zij met hun kinderen aan tafel zaten, werden zij abrupt weggestuurd zonder voorafgaande waarschuwing of informatie op de deur. Ook andere klanten werden geconfronteerd met een gesloten deur zonder uitleg.

Mijn Klacht:

Wij waren vanavond bij de Mac donald in zaandam julianaplein
4 minuten voor 20.00 uur schreeuwt een medewerker in de zaak dat we zakjes moeten halen omdat ze om 20.00 dicht gaan
We zaten net met de kinderen met eten aan tafel
Er werd niks bij de deur vermeld of gevraagd je word zo weggestuurd omdat ze moeten schoonmaken
Op de deur staat ook niks om 20.00 dicht
Voor de deur stonden ook een hoop mensen werd niks gezegd gewoon dichte deur

Gewenste Oplossing:

Dat er niet 4 minuten voor tijd word geschreeuwd
Dat er iemand bij de deur staat die je de keuze laat om binnen te komen of niet om te eten
Personeel achter de balie loopt gewoon weg omdat ik dit echt niet normaal vind
Deze mac is tot 3 uur vannacht open maar je moet om 20.00 uur het restaurant uit
Ik kom hier echt niet meer wat een slechte zaak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette van scheppingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM