Ellen op 03 april 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk onvolledige bestellingen ontvangen, waarbij zowel een burger als saus ontbraken. Dit heeft geleid tot frustratie over de consistentie van de service.
Voor de zoveelste keer niet de volledige bestelling gehad!!
Geen saus en een burger te weinig.
Als de bestelling een x correct wordt bezorgd of in de tassen wordt gedaan.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
