Klacht: Wederom betaald voor iets wat er niet bij zat

melissadew13 op 25 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant van McDonald's in Heerde heeft herhaaldelijk klachten ingediend over het ontbreken van bestelde items. In dit geval ontbrak de frietsaus, waardoor de klant de patat niet kon eten. De klant is gefrustreerd over de constante problemen met de bestellingen.

Mijn Klacht:

Dit is al de zoveelste klacht van mij over mac donalds heerde dat ik wel voor iets betaald heb maar het er weer eens niet bij zat! Dit keer gaat het om de frietsaus waardoor ik de patat ook niet te eten vond, dit was rond kwart over 12 bij de mac drive, aangezien dit al de zoveelste keer is ben ik er echt klaar mee

Gewenste Oplossing:

Wanneer het eens verandert, of zijn er weer 10 klachten nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM