Klacht: Voor sluitingstijd geweigerd

Marcel.dettloff op 25 juni 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 juni 2022

Een klant van McDonald's in Echt werd op vrijdagavond om 21.55 uur geweigerd bij het plaatsen van een bestelling, ondanks dat het nog voor sluitingstijd was. De klant moest naar McDonald's in Sittard uitwijken om daar alsnog een bestelling van meer dan €68,- te plaatsen en vindt het onacceptabel om voor sluitingstijd naar buiten te worden begeleid.

Mijn Klacht:

Vrijdagavond, wilde ik graag nog een bestelling doen bij Mc Donalds Echt. Echter mochten we om 21.55 onze bestelling niet meer doen en werden naar buiten begeleid.
We zijn moesten uitwijken naar Mc Donals Sittard, waar we onze bestelling van ruim €68,- alsnog konden doen.
Vind het echt onacceptabel dat men voor sluitingstijd de deur uitgewerkt worden.

Gewenste Oplossing:

Heel eerlijk gezegd vind ik dat Mc Donalds met een tegemoetkoming mag komen. En dat in het vervolgt mensen tot de sluitingstijd binnen mogen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel.dettloff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM