Terug

Klacht: Verkeerde vestelling via mc drive

Alysha cuevas op 04 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 juli 2020

Een klant van McDonald's in Best ontving een verkeerde bestelling via de mc drive, waarbij een visburger met chilisaus in plaats van een happy meal met kipnuggets werd geleverd. De klant, die allergisch is voor vis, vond de reactie van de klantenservice onvriendelijk en teleurstellend, aangezien er geen oplossing werd aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist door de mc drive gereden in best en heb een bestelling gedaan waaronder een happy meal met kipnuggets , eenmaal thuis aangekomen bleek er een vis burger in te zitten (waarvoor ik ook nog eens allergisch ben) met chili saus erop?!! Dus ik heb de mac donalds best terug gebeld en het enige antwoord wat ik kreeg was “ mijn excuus fijne avond” ik vind dit zeer onklantvriendelijk dat hier geen oplossing voor bedacht word!

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst Een tegemoet koming van de mac donalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alysha cuevas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het