Klacht: Verkeerde producten geleverd

Lottekroek op 27 maart 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant van McDonald's heeft aangegeven dat er verkeerde producten zijn geleverd, waarbij een vega-burger niet correct was. Daarnaast werd de bestelling eerst aan een andere persoon gegeven, wat extra ongemak veroorzaakte, vooral in de huidige coronasituatie. Ook werd er geklaagd over een lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Verkeerde burgers gekregen moest vega zijn is het niet. En lange wacht rij.Bestelling werd ook nog eerst aan verkeerde persoon gegeven. Niet fijn met Corona.

Gewenste Oplossing:

Geld terug € 11,30

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM