Mijn Klacht:
Ik had een dubbel big tasty, maar bij thuiskomst ontdekt dat er de verkeerde burger bij zat, er zat een dubbel quarter pounder bij.
Gewenste Oplossing:
Als ze de goede burger mee geven.
Klacht: Verkeerde burger
Judyweergang op 10 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van McDonald's ontving bij zijn bestelling een verkeerde burger. In plaats van de bestelde dubbel big tasty kreeg hij een dubbel quarter pounder mee. Dit werd pas ontdekt bij thuiskomst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
