Klacht: Verkeerde bestelling voor de zoveelste keer

Jvhh op 12 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juli 2020

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen, waaronder een enkele quarterpounder in plaats van de bestelde dubbele quarterpounder. Deze problemen zijn meerdere keren voorgekomen, wat leidt tot frustratie bij de klant, die nu om een terugbetaling vraagt.

Mijn Klacht:

Heb een dubbele quarterpounder besteld ook voor betaald en ik krijg een enkele quarterpounder in een doosje van een dubbele quarterpounder, dit Is al meerdere keren gebeurd Dat er dingen worden vergeten of verkeerd krijgen ben er nu wel klaar mee
Ik eis mn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijgt, dit is denk ik al de 8e x bij dit filiaal sinds ik hier kom, elke keer als thuis kom kom ik er pas achter dus kom ik niet meer terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jvhh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM