Rachel.n op 25 augustus 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen bij McDonald's via thuisbezorg. Dit gebeurde voor de derde keer en tijdens een bezoek aan het restaurant werd er geen hulp geboden, ondanks dat de klant extra kosten had gemaakt voor bezorging en parkeren. De medewerker toonde geen begrip of excuses voor de situatie.
Voor de derde keer een bestelling gedaan via thuisbezorg bij mac Donald. Elke keer de verkeerde bestelling . Deze keer werd er niet opgepakt via de tellefoon. We moesten van ons werk in de pauze hier naartoe rijden . Bezorgkosten betaald en ondertussen parkeergeld. De meneer van de Mac Donald gaf er niks aan te kunnen doen zei het druk te hebben en er kon geen excuus vanaf !
Parkeerkosten terug en gratis maaltijd opze minst
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
