Klacht: Verkeerde bestelling gekregen 2 keer achterelkaar in de drive .

Battal kusaksiz op 10 september 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant van McDonald's op de Louwestijnse Randweg in Schiphol heeft twee keer achter elkaar de verkeerde bestelling ontvangen via de drive-thru. Na het binnenlopen om de bestelling te corrigeren, ontving de klant koude nuggets zonder sausje en kreeg geen terugbetaling van de manager, wat leidde tot het missen van een rit als taxichauffeur.

Mijn Klacht:

Beste ,
Op de louwestijnse randweg (Schiphol) circa rond 22:38 vrijdag 10 september heb ik een bestelling gedaan mcdrive heb de verkeerde bestelling meegekregen ik ben toen naar binne gelopen en heb toen me bestelling gekregen dit keer zonder sausje erbij en koude nuggets. Heb de manager hierover gesproken mijn geld niet terug gekregen . Door dit voorval heb ik toen een rit vanuit Schiphol gemist. Ik ben taxichaffeur op Schiphol.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld van de bestelling en de rit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM