Terug

Klacht: Verkeerde bestelling en juiste wel na lang wachten.

Ksan op 12 juni 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juni 2022

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling. Na een wachttijd van 20 minuten ontving de klant normale McNuggets in plaats van de bestelde spicy McNuggets, evenals een tekort aan sauzen. De klant is ontevreden over de service en het ontvangen van de verkeerde bestelling.

Mijn Klacht:

Ongeveer 1 uur geleden bestelde ik spicy mcnuggets 9 stuks 2 (keer) met zoetzure saus en 1 frietsaus.
Ik moet 20 minuten wachten op Mcnuggets. Geen probleem ik kan wachten als ik heb juist order.
Maar na 20 minuten wachten kreeg ik de verkeerde bestelling. En het was normale mcnuggets en met 2 zoetzure saus.
Zo mis ik spicymcnuggets en 1 fritessaus nog.
Dus wachtte 20 minuten voor verkeerde bestelling.
Restaurant code 1025 bestel plaats op 10-06-2022 om 18:01 .
Geen goede service.
K.sandhu

Gewenste Oplossing:

Juiste bestelling .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het