Een klant van McDonald's ontving een verkeerde bestelling, bestaande uit een koude fish filet, een nep vlees mc chicken, twee medium friet en een cola, in plaats van de bestelde items. Pogingen om contact op te nemen met het restaurant bleven zonder antwoord, en het eten was bovendien koud.
Ik had 2 happy meals besteld en een grote friet en 2 milkshakes vanille plus 3 fritessaus. Ik kreeg een koude fish filet en een nep vlees mc chicken en 2 medium friet en een cola. Probeerde contact te nemen en kreeg geen antwoord. Ps het eten was koud
Als ik mijn goede bestelling zo snel mogelijk krijg GRATIS en niet koud
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
