JuniorV op 18 februari 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Appingedam heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling. Bij de bestelling van twee sundays en twee McFlurry's ontving de klant één volledig verkeerde McFlurry en de andere had slechts een bodem inhoud.
McDonalds Appingedam: 2 sundays en 2 macflurry besteld. 1 geheel verkeerde Flurry die bom vol zat gekregen en de andere Flurry zat niet meer dan een bodem in.
Ontvangen van een juiste bestelling voor het geld wat we nu voor 4 ijsjes kwijt zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
