Klacht: Verkeerde bestelling

Danique van Dijkhuizen op 27 december 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 december 2020

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling. In plaats van een McFlurry Oreo met chocoladesaus ontving hij een McFlurry met M&M's. Eerder had zijn broertje ook al een foutieve bestelling ontvangen, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Beste Mac Donalds, ik heb bij een macflurry inplaats van een macflurry oreo met chocolade saus eentje met mm gekregen. Ik vind dit erg vervelend want eerder deze week had mijn broertje ook al inplaats van caramel saus chocolade saus had gekregen, dat was minder erg omdat ik dit gewoon niet lekker vindt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn goede bestelling krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danique van Dijkhuizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM