Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk ervaren dat er items vergeten worden bij de bestellingen. Dit leidt tot ongemak, omdat de klant terug naar binnen moet om het ontbrekende eten te halen, waardoor het andere eten koud wordt. De frequentie van deze fouten veroorzaakt frustratie.
Voor de zoveelste keer is er weer iets vergeten bij de bestelling. Nu moesten we weer terug naar binnen en werd het andere eten weer koud. Het gebeurd niet 1x maar meerdere keren. Zo irritant.
Mijn man is altijd de los dat hij terug moet en heeft dan koud eten. Misschien is het fijn als hij een warm menu krijgt naar keuze.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
