Een klant van McDonald's heeft aangegeven dat bij zijn bestelling de dressing en het bestek voor de chicken salade zijn vergeten. Daarnaast vond hij de chicken wrap erg droog en miste hij voldoende saus.
Dressing en bestek vergeten bij mijn chicken salade. Chicken wrap was erg droog, weinig tot geen saus.
Aangezien het al laat was en wij het eten thuis op aten, kwamen wij er te laat achter anders waren wij terug gegaan. Nu met lange tanden het eten op gegeten en eigen saus toegevoegd. Passelijke oplossing zou zijn, dat volgende keer beiden producten in prijs mindering gebracht worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
