Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de veiligheid van een MacFlurry Oreo chocolade, waarin houtsnippers waren aangetroffen. Dit leidde tot diepe, bloedende sneden en wondjes bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
In mijn macflurry oreo chocolade zaten houtsnippers. Hierdoor heb ik diepe bloedende sneden en wondjes opgelopen.
Financiële tegemoetkoming
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
