Terug

Klacht: toegangsbewijs

patriesje1987 op 12 februari 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een klant van McDonald's in Leiderdorp werd geweigerd bij het afhalen van eten omdat er om een toegangsbewijs werd gevraagd, ondanks dat de klant aangaf alleen af te halen. De klant verwijst naar informatie op de website van de rijksoverheid, waaruit blijkt dat een QR-code niet nodig is voor afhalen, maar het personeel stelde dat zij hun eigen regels hanteren.

Mijn Klacht:

ik ging naar de McDonald’s in Leiderdorp om eten af te halen werd er aan mij gevraagt om een toegangsbewijs dus ik zei ik kom alleen afhalen ja maar als nog moeten we QR code scannen ik ging kijken op de site van rijksoverheid en daar staat duidelijk op dat je geen QR nodig heb bij afhalen en nog werd ik geweigerd gaan ze zeggen we hebben onze eigen regels

Gewenste Oplossing:

dat ik voortaan gewoon me eten af ken halen zonder dat ik QR hoef te laten zien en dat ze niet hun eigen regels in eens gaan invoeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patriesje1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het