Klacht: Teveel opgenomen kwa bestellig

Mussie75 op 27 juni 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant van McDonald's ervaart problemen met een bestelling die haar man had geplaatst. Hij ontving vier dozen pancakes in plaats van één en moest in totaal 26 euro betalen, wat de klant als te veel beschouwt. Daarnaast vond zij het vervelend dat het bestellen en wachten bij het restaurant een uur in beslag nam.

Mijn Klacht:

Mijn man had een ontbijt besteld en een bijg mac menu. Hij moet in totaal 26 euro betalen. Omdat hij nooit besteld ging er ook geen belletje rinkelen dat dit echt teveel is. Eenmaal thuis aangekomen hadden wij vier dozen pancakes ipv 1. Ik vind het super vervelend. Ook is mijn man een uur bezig geweest om te wachten en te bestellen het liep niet helemaal lekker bij de mac donnalds.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een tegoed bon voor 2 menu's

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mussie75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM