Klacht: Sunday ijs

Margriet p op 24 april 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft een Sunday ijs caramel nootjes besteld bij McDonald's, maar ontving thuis enkel softijs zonder de beloofde caramelsaus en nootjes. De klant geeft aan dat er voor het Sunday ijs is betaald, maar dat het product niet overeenkwam met de verwachting.

Mijn Klacht:

Sunday ijs caramel nootjes gekocht door mijn man. Toen deze thuis kwam zat er geen caramelsaus op en geen nootjes erbij. Hij heeft betaald voor sunday ijs maar een softijs gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een waardebon willen ontvangen voor een nieuwe ijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM