Een klant heeft op 8 december een e-mail ontvangen over de sokkenactie van McDonald's, maar bij het filiaal aan de Rooseveltstraat in Leiden was niets bekend over deze actie. De klant vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden.
Goededag, ik had netjes een mail gehad over de sokken actief van 8 december j.l. Ben geweest aan de Roosevelt straat in leiden. Daar was niets bekend over de sokken? Belachelijk, wat gaan we hier aan doen?
Een paar sokken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
